DEPÓSITO DE DANOS:
Como parte da nossa política de reservas, solicitamos um depósito caução para sua estadia na Casa Matilda. No check-in, autorizaremos uma retenção temporária no seu cartão de crédito. Nenhuma cobrança será feita, a menos que sejam encontrados danos na inspeção do check-out. O valor pode aparecer como transação pendente ou débito temporário, conforme a política do banco.
Cuidamos bem da propriedade para garantir uma experiência agradável a todos os hóspedes. Após sua saída, se não houver danos, a retenção será liberada. Danos além do desgaste normal podem resultar em deduções do depósito.
Será cobrada taxa por toalhas danificadas por manchas de maquiagem ou produtos para tintura de cabelo.
Informamos que, em caso de perda do controle remoto da garagem, haverá uma cobrança de 50 euros.
Agradecemos sua cooperação e, se tiver dúvidas, entre em contato. Esperamos recebê-lo.
CONFORMIDADE COM AIMA (Agência para a Integração, Migrações e Asilo) E REGISTRO DE HÓSPEDES:
Todos os hóspedes devem apresentar documento de identificação para acessar a propriedade.
Para cumprir a lei portuguesa, pedimos que todos preencham um formulário com as informações exigidas pela AIMA.
RESIDENTES PORTUGUESES: Envio de documento é obrigatório para todos os hóspedes. A não apresentação impedirá o acesso à propriedade.
Para facilitar, fizemos parceria com [Vikey.it](http://vikey.it/), uma plataforma confiável que gerencia o registro. Dias antes da chegada, você receberá um e-mail com o link para o formulário. Siga as instruções para preenchê-lo eletronicamente. Se tiver dificuldades, entre em contato conosco.